Webinar : Gestion des campagnes de rappel - airbag Takata

Alors que des restrictions de circulation viennent d’être imposées par l’État en raison de défauts identifiés sur certains airbags Takata, la question des rappels produits est plus actuelle que jamais. Désormais, ce sont plus de 30 marques qui sont concernées par ces rappels, incluant entre autres Volkswagen, Toyota, Mercedes, Citroën, Peugeot, BMW, Honda, Nissan ou encore Tesla. Certaines campagnes de rappel vont jusqu’à imposer une immobilisation immédiate du véhicule (stop-drive), en raison du danger avéré pour les occupants.

Pour mieux anticiper et gérer ces situations, rejoignez notre webinar exclusif pour découvrir :

• Les bonnes pratiques pour une communication client efficace
• La logistique et le suivi des rappels
• Le rôle de la technologie pour automatiser et fluidifier le processus

Des clés concrètes pour gérer efficacement et sereinement vos campagnes de rappel

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