Was Gäste wirklich wollen: Persönliche Kommunikation im digitalen Zeitalter

Nehmen Sie an unserem kostenlosen Webinar teil und entdecken Sie, was „moderne Gastfreundschaft” für Hotels in der DACH-Region wirklich bedeutet.

 Heutige Gäste wünschen sich schnelle, digitale Services – aber gleichzeitig auch Wärme, Wertschätzung und eine persönliche Note. Doch wie gelingt es, beides zu vereinen?

Wir zeigen Ihnen die neuen Regeln der Gästekommunikation, geben praxisnahe Tipps für mehr Persönlichkeit im digitalen Umfeld und teilen echte Einblicke von Hoteliers aus der Region.

Egal, ob Sie ein Boutique-Hotel führen oder Teil einer größeren Kette sind – Sie nehmen Inspiration und sofort umsetzbare Ideen mit.

Das lernen Sie im Webinar:

• Was jüngere Gäste heute wirklich von ihrem Aufenthalt erwarten
• Wie Sie Kommunikation personalisieren, ohne den Arbeitsaufwand zu erhöhen
• Wie Automatisierung die persönliche Note unterstützen kann – statt sie zu ersetzen
• Inspiration durch Erfolgsgeschichten lokaler Hotels
• Ein klarer Startpunkt, um Ihr Gästeerlebnis zu modernisieren

Lassen Sie uns moderne Gastfreundschaft neu definieren – ohne das Persönliche zu verlieren.