Verbeter Customer Success & Service: Nieuwe Service Hub van HubSpot
Leapforce
59:05
🔹Wil je customer success verbeteren en klantrelaties versterken?
🔹Weten hoe je AI kunt gebruiken om klantenservice efficiënter te maken?
🔹Customer retention verhogen?
🔹 De customer journey optimaliseren en een naadloze klantbeleving creëren?
Klantbehoeften in kaart brengen en tevredenheid waarborgen is complex. Co-founder Witold Rosendaal en HubSpot consultant Roy Kuijzer organiseren deze Webinar van 60 minuten, om te delen hoe de vernieuwde Service Hub van HubSpot hierbij kan helpen.
Waarom? Mensen die Service Hub gebruiken ervaren:
- een 83% hogere retentie.
- een betere Customer Satisfaction Score (CSAT) van 84%.
- 13x snellere ticket oplossing.
Voor wie?
De Webinar is ontworpen voor Customer Success Heads & Managers, Customer Support Managers en Commercieel Directeuren & Managers.
Wat kun je verwachten?
- Innovatieve functionaliteiten: Leer meer over AI-gedreven tools zoals de AI Chatbot, reply recommendations, en text generation.
- Praktische voorbeelden: Ontdek hoe deze functies bijdragen aan effectiviteit, efficiëntie en gestroomlijnde service.
- Inzicht van expert: Hoor de mening van een HubSpot consultant over de voordelen van de functionaliteiten.
Service Hub van HubSpot
De vernieuwde Service Hub van HubSpot biedt geavanceerde functies en integreert naadloos met andere HubSpot Hubs. Deze Hub stelt je in staat om klantenservice te optimaliseren en automatiseren, terwijl je team eenvoudig toegang heeft tot cruciale klantgegevens zoals klantgezondheidsscores en productgebruik. Dit maakt het mogelijk om klantrelaties proactief te beheren, potentiële churn vroegtijdig te signaleren en klantretentie te verbeteren, wat leidt tot sterkere klantrelaties, hogere omzet en efficiëntere bedrijfsvoering.
Speakers
Roy Kuijzer
Marketing Automation Specialist @Leapforce
Roy Kuijzer is Marketing Automation Specialist bij Leapforce, met ervaring in CRM, HubSpot en online marketing. Gepassioneerd over automatisering en data-gedreven strategieën, helpt hij bedrijven bij het optimaliseren van hun sales- en marketingprocessen. Roy heeft een sterke drive voor- en een grote interesse in digitale groei.
Witold Rosendaal
Co-Founder & Director @Leapforce
As co-founder of Leapforce, Witold built a growth agency from the ground up, now serving medium-sized and corporate clients with a team of 50 experts. He also co-founded Bluehive, helping businesses optimize efficiency with tools like Asana and Notion.
His expertise lies in scaling companies, combining business logic with technology, and leading high-performing teams. With a strong focus on growth marketing, HubSpot, and Revenue Operations, he thrives on creating seamless customer journeys and innovative business processes.
Replays
See all
Verbeter Customer Success & Service: Nieuwe Service Hub van HubSpot
59:05