El rol de la IA en los procesos de alta y onboarding digital
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Estrategias de captación en banca y fintech
El alta de nuevos clientes requiere múltiples pasos en la recopilación y análisis de grandes volúmenes de datos financieros y personales, su posterior verificación o en la garantía del cumplimiento de las normas KYC y AML. Medidas necesarias que a menudo se presentan como un reto disuadiendo a potenciales clientes que esperan un registro rápido y sencillo.
Para contrarrestar posibles inconvenientes, bancos y fintechs recurren a tecnologías avanzadas que se apoyan en la inteligencia artificial para ofrecer una experiencia más fluida y personalizada. El análisis predictivo permite comprender mejor las preferencias y hábitos financieros del cliente, reduciendo la posibilidad de abandono al tiempo que se minimiza el riesgo de fraude.
En este webinar junto a Datatons abordaremos:
- Soluciones clave en la contratación y el onboarding para la adquisición y retención de clientes potenciando la confianza digital y el desarrollo de experiencias personalizadas.
- Cómo emplear Inteligencia Artificial y Business Intelligence para mejorar la eficiencia operativa con un customer journey al servicio de las necesidades del cliente.
- Estrategias y ejemplos reales de éxito en el sector bancario y servicios financieros.
Speakers
Isidoro Martínez
CEO and Cofounder, Tecalis
Fundador, CEO y responsable de la estrategia de crecimiento y expansión de Tecalis, una de las empresas con crecimiento más rápido de Europa incluida en la lista FT1000 de “Financial Times”. Isidoro cuenta a sus espaldas con el liderazgo de numerosos proyectos en relación con el mundo digital.
Carlos Izquierdo
Founder and Big Data Architect, Datatons
Carlos Izquierdo estudió Ingeniería de Telecomunicaciones en la UC3M y es el fundador de Datatons. Se autodefine como un "friki" de la tecnología y lleva toda la vida trabajando en informática. Empezó en grandes grandes empresas, lo que le dio opción de ver muchas de estas nuevas tecnologías disruptivas, pero las limitaciones en el tipo de proyectos que se podían llevar a cabo le impulsaron a emprender este proyecto innovador, intentando llevar el mundo de los datos y la Inteligencia Artificial a empresas de todos los tamaños.
Jorge Conde
Business Development Manager, Datatons
Jorge actualmente es Head of Business Development en Datatons, donde complementa el core técnico de la empresa con una dimensión más humana. Su especialidad es analizar las necesidades dentro del negocio y ayudar a las personas a transformarlas en acciones que aporten valor al mismo. Metódico e incansable, Jorge se asegura de llevar a buen término todas estas acciones.