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Sauvez l’expérience client : et si vous misiez tout sur vos collaborateurs ?

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La culture d’entreprise c’est comme cet appel du banquier un mardi matin 8h30.

C’est pas en l’ignorant que votre vie s’en portera mieux.

Pour ce webinar, partez à la rencontre de Chloé Renard, CEO de Seasonly (produit pour la peau naturels). Avec elle, on va décortiquer l’engagement collaborateur et client en se posant plusieurs questions essentielles :

  • Comment arrêter de perdre de l’argent avec des recrutements qui tombent à l’eau ? 
  • Comment insuffler une culture d’équipe unique qui fait décoller votre satisfaction client ?
  • Quel rôle des managers dans ce process ?
  • Comment créer une expérience client “coup de foudre”… ?

Rendez-vous lundi 24 juin avec Seasonly, Alma et Combo pour répondre à toutes vos questions et vous donner nos retours d’experience.

Speakers

Chloé Renard

Chloé Renard

CEO de Seasonly

Eric Romer

Eric Romer

Retail Manager - Alma

Ghislaine Rziki

Ghislaine Rziki

Experte Retail