Ce webinaire clôture les sessions sur les bonnes pratiques du cycle de vie d'un projet informatique, de la négociation du contrat à l’échec du projet. Il abordera les éléments essentiels à considérer en phase pré contentieuse, tels que les modalités d'analyse du dossier tenant compte des griefs et de la position à tenir en tant que client ou prestataire, les types de courriers à envoyer, ainsi que le recours au constat d'huissier. Pour la phase contentieuse, le webinaire traitera des procédures amiables et contentieuses, avec ou sans expertise.